作为教师，你是否对学生过度管教？过于关注学生的问题解决？这往往会放大学生的问题，使得本来可能通过引导和陪伴来解决的题，变成了难以解决的人际冲突和矛盾。研究发现，教师的教学和管理无不通过人际关系来起作用，因此，作为一个教师最为重要的职业素质就是与人交往的能力。教师的教学与管理的效果的好坏取决于人际关系的好坏。

  作为教师，唯一的武器也许就是自己的人格魅力，就是自己的关系模式。教师的关系能力往往决定了教学的质量，教育的问题在很大程度上成为沟通的问题。教育中如果缺乏沟通，学生的“心事”教师永远也猜不明白，而教师的“柔情”学生永远不懂。正确的沟通，让教师走进学生的心灵世界，也让学生真正理解教师。通过良好的沟通，才能彻底拆除妨碍情感交流的墙，形成良好的教育网络，促进教育目标的顺利实现。本书来自于作者团队多年来教师培训的实践，大量运用案例与分析结合的方式，让教师学会师生沟通的操作过程，并迁移到教学实践中。