王建强老师为青年班主任诠释沟通的技巧

案例分析

认真聆听

教师的职责是教书育人，不同的学生来自于不同的家庭，家长在教育中起着非常重要的作用。作为班主任，面对形形色色的家长，怎样与家长做好沟通，建立融洽和谐的良好关系，使教育效益最大化，是一门大学问。11月19日下午，郑州市第二高级中学王建强老师就家校沟通技巧为青年班主任支招。      

王建强老师认为与家长沟通交流的首要原则就是“尊重家长”，用真诚平等的态度来面对家长。家长来校时，班主任老师要面带微笑，起身相迎，热情问好，用有情感温度的语言、肢体动作为交流奠定良好的基础。不管学生的表现如何，不能一见家长就告状，更不能“越位”训斥家长，要理解家长的难处，可以先讲出学生的几条优点，或用几句夸奖的话拉近与家长的距离，然后再诚恳地指出孩子的问题，从教师的专业角度为家长提出可行建议，帮助家长解决孩子的问题。

王建强老师建议青年班主任与家长沟通交流时，给家长留出说话的空间，认真倾听家长的想法和意见，使家长进一步感受到自己是被尊重的，老师、家长是一条心的。倾听家长的想法和需求，不仅可以从多方面收集学生的信息，更有针对性地教育孩子，还可以充分调动家长的积极性，更好地形成教育合力。从另一方面来讲，家长也是教师汲取知识的资源，家长的不同职业背景、阅历都可以丰富教师的知识储备，在与家长沟通的时候，教师自身也会有很大收获。

王建强老师从教二十多年，多年担任年级长、班主任，有着丰富的教学和管理经验，王建强老师把自己的家校沟通技巧与教育实例相结合，用生动接地气的语言，为青年班主任传经送宝，使在场班主任老师获益匪浅。

郑州市第二高级中学定期举行青年班主任培训，充分发挥了优秀班主任及其典型经验的辐射带动作用，有效提升青年班主任工作的针对性，推动班主任队伍的专业化发展，为学校的德育工作和学生管理奠定了坚实基础。

图/文： 郑州二高  张蒙